شرایط تعویض و مرجوع محصولات در فروش آنلاین
فروشگاه پوشاک آنلاین امیر وی آی پی، 15 روز ضمانت تعویض و مرجوع محصولات را دارد. شما به هر دلیل از کالا راضی نبودید می توانید آن را تعویض یا مرجوع نمایید فقط یک سری شرایط ساده وجود دارد که باید رعایت نمایید:
- مارک محصول نباید جدا شده باشد.
- محصول نباید بوی بدن، عطر و ادکلن و…. بدهد.
- محصول نباید شسته و…. شده باشد.
- عین روز اولی که بدست شما رسیده برای ما ارسال نمایید و با پشتیبانی قبل ارسال هماهنگ نمایید(پشتیبانی واتساپ 09302715816)
- هزینه برگشت کالا به عهده کاربر می باشد.
- مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده کاربر میباشد. چنانچه کاربر در ثبت آدرس دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده کاربر میباشد.
- درصورت عدم دریافت بسته توسط کاربر، بسته به فروشگاه امیر وی ای پی بازگشت داده میشود و برای ارسال مجدد با کاربر هماهنگ خواهد شد. لازم به ذکر است که در صورت عدم پاسخگویی کاربر سفارش لغو میشود و هزینه پرداخت شده به اعتبار کیف پول کاربر منتقل خواهد شد.
- بازگشت کالا صرفا با اطلاع رسانی به پشتیبانی و تایید ایشان امکان پذیر میباشد. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی به عهده کاربر می باشد.
- در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
- محصولاتی که دارای تخفیف، حراج و فروش ویژه هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود